アフターサービス

アフターサービス

お客様との大切なお付き合い。
「家」は完成したら終わりでなく、住み継いでいくもの。

利休は、「家」は完成したら終わりでなく、暮らしの変化や年月の経過で、お手入れをしながら住み継いでいくものだと考えています。
ですから、利休では多くのメンテナンスメニューを持ち、ながく快適に住んでいただくためのメンテナンスシステムを構築しています。

利休では、竣工したお客様の家を必ず定期訪問しています。
大工道具を持参しているので、その場その場で建具等の微調整も行っております。

特に不具合がなくても、点検の時に気になっていることをお気軽にご相談ください。
やがて出るかもしれない不具合を未然に防ぐこともできるはずです。
家も人間も定期的なメンテナンスが長持ちのコツですね。

安心・信頼利休の長期保証は他社と比べて2倍

建物自体の保証は一般的には10 年ですが、弊社では倍の20 年が標準です。

また、暮らしに関わる設備も10 年保証です。他社と比べてもトップクラスの長期保証ですので、どのお客様からも「安心だね！」というお声をいただきます。

利休の2大サービスイメージ

建物設備保証

保証の対象となる実施個所部分（例）

サービス対象となる内容は、 構造耐力上主要な部分・雨水の浸入を防止する部分です。

• 外壁・軒裏・開口部 ドア・サッシ ・バルコニー・屋根・土台・床組
• 柱・内壁・天井・小屋組・床・基礎

住宅設備保証

主な対象機器と対象事例

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• 1．エコキュート(設置から5年目)

  入電内容：

  エラーコードE5、E6が表示される。そのまま使っていても良いのか。

  対応内容：

  缶体サーミスタ、プリント板の部品交換にて修理を実施。

  修理費用：

  41778円(税込)　保証対象事象のためお客様負担は0円

• 2．温水洗浄便座(設置から9年目)

  入電内容：

  洗浄機能のボタンを押してもノズルが出てこない。

  対応内容：

  部品の供給が終了しており修理不可のため、本体交換を実施

  修理費用：

  93,120円(税込)　保証対象事象のためお客様負担は0円